Termes et conditions

Ces termes et conditions ainsi que notre politique de confidentialité, notre politique en matière de cookies, nos conditions d'utilisation du site Web, notre politique de remboursement et notre politique de livraison vous indiquent des informations à notre sujet et constituent les termes et conditions juridiques (« Conditions ») sur lesquels nous vous vendons l'un des biens (« Biens ») répertoriés sur notre site Web (et sur toutes les pages

En effectuant un achat avec nous, vous acceptez les Conditions et il est de votre propre responsabilité de vous assurer que vous en êtes pleinement conscient.

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Tous les codes de réduction que nous proposons sont classés comme identiques, de sorte que les e-mails de panier et les codes envoyés au client agissent comme un seul code.
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De temps à autre, des sites externes peuvent annoncer des codes/bons de réduction pour ce site Web - Nous ne pouvons pas garantir l'authenticité ou la validité des bons de réduction sur des sites externes.

1. Notre contrat avec vous

1.1 Notre pages de shopping vous guiderez à travers les étapes que vous devez suivre pour passer une commande chez nous. Notre processus de commande vous permet de vérifier et de modifier toute erreur avant de nous soumettre votre commande. Veuillez prendre le temps de lire et de vérifier votre commande à chaque étape du processus de commande. Alternativement, vous pouvez demander à un membre de notre équipe du service clientèle de passer une commande en votre nom.

1.2 Après avoir passé une commande, vous recevrez trois e-mails de notre part, dont les suivants :

1.2.1 Un e-mail accusant réception de notre commande ("Confirmation de commande") indiquant que la commande est en cours de traitement par notre système ;

1.2.2 E-mail final contenant le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre la livraison des Marchandises en ligne.

1.3 Lorsque vous soumettez votre commande et recevez une confirmation de commande de notre part, cela ne signifie pas que nous avons accepté votre commande, cela signifie seulement que la commande a été reçue avec succès dans notre système. Après confirmation de commande, nous effectuerons des contrôles de validité et de vérification. Sous réserve de recevoir des résultats clairs de ces contrôles, un contrat verra le jour entre vous et nous.

1.4 Nous attribuerons un numéro de commande à votre commande et vous en informerons dans la confirmation de commande. Veuillez indiquer le numéro de commande dans toute correspondance ultérieure avec nous concernant votre commande.

1.5 Nous pouvons vous envoyer un e-mail pour vous dire que nous n'acceptons pas votre commande. Ceci est généralement pour les raisons suivantes :

1.5.1 Les Marchandises ne sont pas disponibles.

1.5.2 nous ne pouvons pas obtenir l'autorisation de votre paiement;

1.5.3 nous ne sommes pas en mesure de respecter la date de livraison demandée ;

1.5.4 Il échoue aux contrôles de sécurité; ou

1.5.5 Nous avons commis une erreur dans le prix ou la description des marchandises.

1.6 Si nous ne sommes pas en mesure de vous fournir les Marchandises, par exemple parce que les Marchandises ne sont pas en stock ou ne sont plus disponibles, nous vous en informerons par e-mail et nous ne traiterons pas votre commande. Si vous avez déjà payé les Marchandises, nous vous rembourserons le montant total dès que possible.

1.7 Les images des Marchandises sur notre site Web ne le sont qu'à titre indicatif. Bien que nous ayons fait tous les efforts possibles pour afficher les produits avec précision, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de votre appareil reflétera avec précision les marchandises. Les Marchandises qui vous sont livrées peuvent différer légèrement de ces images.

2. Prix

2.1 Le prix des Marchandises sera celui indiqué sur notre site Web au moment où nous confirmerons votre commande. Nos prix incluent la TVA au taux en vigueur.

2.2 Le prix des Marchandises n'inclut pas les frais de livraison, qui vous seront notifiés au cours du processus de paiement et avant que vous ne confirmiez votre commande.

2.3 Tous les prix ou offres promotionnels sont soumis à disponibilité et peuvent être retirés à tout moment.

Tarification incorrecte

2.4 Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que les prix des Marchandises sont corrects au moment où les informations pertinentes ont été saisies dans le système. Cependant, il est toujours possible que, malgré nos efforts raisonnables, certaines des Marchandises sur notre Site aient un prix incorrect. Nous vérifierons normalement les prix dans le cadre de nos procédures d'expédition afin que :

2.4.1 lorsque le prix correct des Marchandises est inférieur au prix indiqué sur notre Site, nous vous facturerons le montant inférieur lors de l'expédition des Marchandises ; et

2.4.2 si le prix correct des Marchandises est supérieur au prix indiqué sur notre Site, nous vous contacterons dès que possible pour vous informer de cette erreur et nous vous donnerons la possibilité de continuer à acheter les Marchandises au prix correct ou d'annuler votre commande. Nous ne traiterons pas votre commande tant que nous n'aurons pas reçu vos instructions. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter en utilisant les coordonnées que vous avez fournies au cours du processus de commande, nous traiterons la commande comme annulée et vous en informerons par écrit. Si l'erreur de prix est évidente et indubitable et aurait pu raisonnablement être reconnue par vous comme une erreur de prix, nous n'avons pas à vous fournir les Marchandises à un prix incorrect (plus bas).

Augmentations de prix

2.5 Nos prix changent tous les jours. En général, nous publions de nouveaux prix selon un calendrier et les prix changent uniquement à minuit, cependant, nous pouvons également mettre à jour les prix pendant les heures de travail. Sous réserve des conditions 1.5.5 et 2.4, les changements de prix n'affecteront pas les commandes une fois qu'un contrat sera en place conformément à la condition 1.3.

2.6 Tous les fabricants connaissent généralement des augmentations de prix tout au long de l'année, en raison de l'augmentation des coûts de fabrication et de l'inflation. Bien que nous essayions d'absorber nous-mêmes autant de ces coûts, ces augmentations de prix sont inévitables. Nous visons toujours à informer les clients des augmentations de prix en attente sur la page des détails du produit.

2.7 Nous n'avons aucun contrôle sur les prix indiqués sur les sites externes, y compris les annonces mises en cache Google, les flux d'achat ou tout autre site. Nous ne sommes pas obligés de fournir des produits pour tout prix qui est indiqué sur un site externe. Nous n'avons pas le contrôle de la vitesse à laquelle les moteurs de recherche parcourent notre site et, par conséquent, les informations contenues dans les résultats de recherche peuvent ne pas être indicatives de prix à jour.

3. Paiement

3.1 Nous acceptons les formes de paiement électronique les plus courantes, y compris, mais sans s'y limiter, VISA, MasterCard, Edinard. Tous les frais de paiement par carte de crédit seront ajoutés au montant total de la commande et vous seront notifiés avant que vous ne passiez une commande.

3.2 Le paiement est prélevé sur votre carte lorsque les Marchandises vous sont expédiées. Lorsque vous utilisez Paypal pour payer les Marchandises, votre paiement peut être instantané et nous ne serons pas en mesure de le retarder jusqu'au moment de l'expédition.

3.3 Tous les titulaires de cartes de crédit et de débit sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse de nous autoriser le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison.

3.4 Nous nous réservons le droit de rejeter un paiement ou une commande qui, selon nous, est à risque ou pourrait être frauduleux. Dans ce cas, le prix sera remboursé en utilisant le même mode de paiement et vous serez contacté et vous aurez la possibilité de payer par un autre moyen ou d'annuler votre commande

4. Livraison De Marchandises

Veuillez noter que les délais de livraison et les frais de livraison varieront en fonction de votre adresse de livraison et de la disponibilité des Marchandises. Les frais de livraison vous seront notifiés lorsque vous passerez votre commande. Pour plus d'informations concernant les délais de livraison et les frais qui s'appliquent à votre commande, veuillez consulter notre politique de livraison.

La livraison se fait en 48h comme durée minimum.

5. Vos droits d'annulation

5.1 Vous avez le droit d'annuler une commande pendant la période décrite à la condition 5.2. Cela signifie que pendant cette période, si vous changez d'avis ou pour toute autre raison, vous décidez que vous ne voulez pas conserver les Marchandises, vous pouvez nous informer de votre décision d'annuler la commande et de recevoir un remboursement.

5.2 Votre droit de rétractation commence à compter de la date de la confirmation de commande (lorsque le contrat entre nous est conclu) et se termine 7 jours plus tard.

5.3 Si les Marchandises vous ont été livrées avant que vous ne décidiez d'annuler votre commande, vous devez nous retourner les Marchandises sans retard injustifié conformément à notre Politique de retour. Notez que certains produits tels que les bijoux percés et les produits scellés ne peuvent pas être retournés. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus d'informations.

5.4 Si vous annulez votre commande conformément à cette condition 5, sous réserve du respect de notre politique de retour, nous vous rembourserons :

5.4.1 Le prix total payé pour les Marchandises, y compris les frais de livraison standard ; et

5.4.2 Tous les frais de livraison standard que vous avez payés pour nous retourner des marchandises défectueuses ;

dans les 7 jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de résilier le contrat ou dans les 7 jours à compter de la date à laquelle nous recevons les Marchandises de votre part (selon la première éventualité).

6. Notre droit d'annulation

6.1 Nous pouvons annuler une commande à tout moment avant la livraison pour quelque raison que ce soit. Cela inclut pour un événement hors de notre contrôle tel que défini dans la condition 12, ou l'indisponibilité du stock. Nous vous contacterons rapidement si cela se produit.

6.2 Si nous devons annuler une commande conformément à la condition 6.1 après que vous ayez payé les Marchandises, nous vous rembourserons le paiement.

7. Marchandises défectueuses

7.1 Si les Marchandises sont défectueuses, vous devez les retourner conformément à la condition 5.3. Sous réserve des conditions de la garantie du fabricant, vous pouvez avoir droit à un remplacement des Marchandises ou à un remboursement conformément à la condition 5.4.

7.2 Vous avez des droits légaux en ce qui concerne les Marchandises qui sont défectueuses ou non telles que décrites. Ces droits légaux ne sont pas affectés par votre droit de retour ou de remboursement dans cette condition 7 ou toute autre chose dans les présentes Conditions.

8. Intimité

8.1 notre site web ne stocke que les informations nécessaires pour effectuer un achat et traiter votre commande. Les informations de votre carte de crédit ne sont PAS stockées par nous et sont toujours traitées sur un serveur sécurisé, en utilisant notre fournisseur de paiement en ligne.

8.2 Nous n'utiliserons vos informations personnelles que conformément à notre politique de confidentialité. Veuillez prendre le temps de lire cette politique, car elle inclut des conditions importantes qui s'appliquent à vous.

9. Sécurité

Votre adresse de protocole Internet est enregistrée lorsque vous passez une commande. Ceci pour des raisons de protection contre la fraude. Toutes les commandes sont analysées strictement à la recherche de fraude par notre service de lutte contre la fraude avant d'être expédiées. Si vous spécifiez une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, votre commande peut prendre plus de temps car nous devons effectuer les contrôles nécessaires. Des ordonnances frauduleuses ou suspectes peuvent être divulguées aux autorités compétentes à leur demande légale.

10. Notre droit de modifier ces conditions

10.1 Nous modifions ces Conditions de temps à autre. Veuillez regarder au bas de cette page pour voir quand ces Conditions ont été mises à jour pour la dernière fois.

10.2 Chaque fois que vous commandez des Marchandises chez nous, les Conditions en vigueur au moment de votre commande s'appliqueront au Contrat entre vous et nous.

10.3 Si nous devons réviser les présentes Conditions telles qu'elles s'appliquent à votre commande, nous vous contacterons pour vous donner un préavis raisonnable des modifications et vous indiquer comment résilier le contrat si vous n'êtes pas satisfait des modifications. Vous pouvez annuler soit pour toutes les Marchandises concernées, soit uniquement pour les Marchandises que vous n'avez pas encore reçues.

11. Notre responsabilité

11.1 Si nous ne respectons pas les présentes Conditions, nous sommes responsables de la perte ou des dommages que vous subissez qui sont le résultat prévisible de notre violation des Conditions ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage qui n'est pas prévisible. Une perte ou un dommage est prévisible s'il s'agit d'une conséquence évidente de notre violation, ou s'il a été envisagé par vous et nous au moment où nous avons conclu le contrat.

11.2 Nous ne fournissons les Marchandises que pour un usage domestique et privé. Vous acceptez de ne pas utiliser les Marchandises à des fins commerciales, commerciales ou de revente, et nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour toute perte de profit, perte d'activité, interruption d'activité ou perte d'opportunité commerciale.

11.3 Nous n'excluons ni ne limitons de quelque manière que ce soit notre responsabilité pour :

11.3.1 Décès ou blessures corporelles causés par notre négligence ou la négligence de nos employés, agents ou sous-traitants ;

11.3.2 Fraude ou fausse déclaration frauduleuse; ou

11.3.3 Toute question pour laquelle il serait illégal pour nous d'exclure ou de restreindre la responsabilité.

12. Événements indépendants de notre contrôle

12.1 Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu des présentes Conditions qui est causé par un événement hors de notre contrôle.

12.2 Un événement hors de notre contrôle désigne tout acte ou événement indépendant de notre contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les changements de loi, les grèves, les lock-out ou autres actions collectives, l'épidémie, l'agitation civile, les émeutes.

12.3 Si un événement hors de notre contrôle se produit qui affecte l'exécution de nos obligations en vertu des présentes Conditions :

12.3.1 Nous vous contacterons dès que raisonnablement possible pour vous en informer ; et

12.3.2 Nos obligations en vertu des présentes Conditions seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé pour la durée de l'événement hors de notre contrôle. Lorsque l'événement hors de notre contrôle affecte notre livraison de marchandises, nous organiserons une nouvelle date de livraison avec vous après la fin de l'événement hors de notre contrôle.

12.4 Vous pouvez résilier le contrat si un événement hors de notre contrôle a lieu et que vous ne souhaitez plus que nous fournissions les Marchandises.

13. Autres termes importants

13.1 Le risque de perte ou d'endommagement des Marchandises est assumé par vous à partir du moment où les Marchandises sont livrées.

13.2 Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu des présentes Conditions à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ou nos obligations en vertu des présentes Conditions. Nous vous informerons toujours en publiant sur ce Site si cela se produit.

13.3 Vous ne pouvez transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes Conditions à une autre personne que si nous en convenons par écrit.

13.4 Le présent Contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n'a le droit de faire respecter l'une quelconque de ses conditions.

13.5 Chacune des conditions des présentes Conditions fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autorité compétente décide que l'un d'eux est illégal ou inapplicable, les autres paragraphes resteront pleinement en vigueur.

13.6 Si nous n'insistons pas pour que vous respectiez l'une de vos obligations en vertu des présentes Conditions, ou si nous n'appliquons pas nos droits contre vous, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifiera pas que nous avons renoncé à nos droits à votre égard et ne signifiera pas que vous n'avez pas à vous Si nous renonçons à un défaut de votre part, nous ne le ferons que par écrit, et cela ne signifie pas que nous renoncerons automatiquement à tout défaut ultérieur de votre part.

13.7 Les présentes Conditions, ainsi que nos prix actuels et nos détails de livraison, définissent l'ensemble de notre accord relatif à la fourniture des Marchandises par nos soins. Rien de ce qui est dit par un vendeur en notre nom ne doit être compris comme une modification des présentes Conditions ou comme une représentation autorisée de la nature ou de la qualité de toute marchandise que nous proposons à la vente. Sauf en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse, nous n'aurons aucune responsabilité si une telle déclaration est fausse ou trompeuse.